Wie kann ich eine Testfahrt machen?
Eine Testfahrt kannst du ganz einfach hier buchen: Propain Bicycles Germany (bikerentalmanager.com)
Wenn du nur Probesitzen möchtest, brauchst du keinen Testride buchen, sondern kommst einfach während unserer Öffnungszeiten im Showroom vorbei bzw. buchst dir bei Bedarf einen ausführlichen Beratungstermin (Propain Bicycles Germany (bikerentalmanager.com), um Wartezeiten zu vermeiden.
Wie und wann muss ich die Testfahrt bezahlen?
Die Testfahrt kannst du direkt vor Ort im Showroom bezahlen. Wir akzeptieren Zahlungen per Karte, einschließlich Visa, MasterCard und anderen gängigen Kredit- und Debitkarten. Eine Zahlung online vorab ist leider nicht möglich.
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Als Kaution benötigen wir einen Ausweis / Reisepass. Bitte stelle sicher, dass du einen gültigen Reisepass oder einen Personalausweis vorlegen kannst. Dies dient unserer Sicherheit und gewährleistet, dass die Transaktionen rechtmäßig ablaufen. Vielen Dank für dein Verständnis.
Bekomme ich einen Gutschein, wenn ich eine Testfahrt mache?
Ja, am Ende der Testfahrt erhältst du einen Gutschein im Wert der Testfahrt (120€). Diesen kannst du beim Kauf eines Bikes im Onlineshop bzw. in unserem Showroom einlösen. Falls du mehrere Bikes testen willst, können die Gutscheine bei einer Bestellung auch kombiniert werden.
Was muss ich für die Testfahrt mitbringen?
Für die Testfahrt solltest du deine normale MTB-Ausrüstung mitbringen (Helm und evtl. auch Protektoren). Wir können dir für das Testride Flat-Pedals zur Verfügung stellen – füge diese ganz einfach bei der Testride-Buchung hinzu, damit wir sie vorab für dich montieren können. Falls du deine eigenen Flat- / Klick-Pedals verwenden möchtest, kannst du diese auch gerne mitbringen.
Wie läuft die Abholung / Übergabe des Bikes ab?
Nachdem du das Bike online reserviert hast, kannst du es zum ausgewählten Termin direkt im Showroom in Vogt abholen. Bevor es los geht, stellen wir das Fahrwerk noch auf dich ein, damit der Fahrspaß garantiert ist.
Muss ich das Bike nach der Testfahrt reinigen?
Natürlich freuen wir uns, wenn du den gröbsten Schmutz nach deiner Testfahrt vorab bereinigt hast. Das Bike muss aber nicht zwingend geputzt zurückgebracht werden. Alle Bikes werden nach jeder Probefahrt von unseren Service-Mechanikern durchgecheckt und instandgesetzt, sodass der nächste Testrider genau so viel Spaß mit dem Bike hat, wie du.
Was passiert, wenn etwas während der Testfahrt kaputt geht?
Nach jeder Testfahrt werden die Bikes von unseren Mechanikern geprüft. Sollte bei dem Testride größere Schäden entstanden sein (u. a. defekte Laufräder / Schaltung / Fahrwerk, beschädigter Rahmen…) behalten wir uns vor, dir die Kosten in Rechnung zu stellen.
Kann man auch mehrere Bikes gleichzeitig testen?
Sehr gerne! Hierfür kannst du einfach die gewünschten Bikes reservieren und die verschiedenen Testrides vor Ort bezahlen.
Kann ich das Bike mehrere Tage behalten?
Leider bieten wir dies aktuell noch nicht an. Die Bikes können derzeit nur für maximal einen Tag getestet werden.
Was passiert, wenn ich das Bike nicht rechtzeitig zurückbringe?
Das Bike muss im gebuchten Zeitraum, während den Öffnungszeiten des Showrooms, zurückgebracht werden (Mittwoch bis Freitag: 10:00 bis 17:00 Uhr, Samstag: 10:00 bis 16:00). Falls du dich verspätest, bitten wir dich uns umgehend darüber zu informieren (showroom@propain-bikes.com).
Wenn das Bike nicht am gleichen Tag zurückgebracht wird, stellen wir dir die Kosten in Rechnung (zusätzlich 120€, bei Rückgabe vor 10:00 Uhr am Folgetag bzw. zusätzlich 240€, bei Rückgabe am Folgetag nach 10:00 Uhr).