Bitte verpacke das Bike genau so, wie du es im Originalkarton erhalten hast. Solltest du keinen Versandkarton zur Verfügung haben, kannst du neues Versandmaterial bei uns erwerben, um dein Bike sicher zu verschicken. Für weitere Fragen kontaktiere uns bitte über unser Serviceformular. Unser Customer Service Team wird sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen und die weiteren Schritte mit dir besprechen.

Da die Vorgehensweise hier bei allen Bikes gleich ist, findest du weitere Infos auf die Schnelle in unserem Hugene Manual ab Seite 35.

Weitere detaillierte Infos zu deinem Bike findest du in unserem Tech Archiv.