Auf alle Propain Rahmen ist grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. 

Wir bieten darüber hinaus eine freiwillige Garantie für den Erstbesitzer. Bei Aluminiumrahmen sind es drei Jahre inklusive der gesetzlichen Gewährleistung, beim Carbonrahmen sind es insgesamt fünf Jahren inklusive der gesetzlichen Gewährleistung.

Startpunkt für die Garantie ist das Rechnungsdatum.

Die Garantie umfasst alle Propain Rahmen ab Modelljahr 2016. 

Ausgenommen von der freiwilligen Garantie sind unter anderem:

• Lackierung, Anodisierung und Dekore

• Lager und Lagerungen

• Verschleißteile

• Schmierstoffe

• Federbeine und Dämpfer

• Laufradsätze

• Brems und Schaltungskomponenten

Ein Garantieanspruch besteht ausschließlich, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Das Produkt wurde neu über PROPAIN oder einen autorisierten Vertriebspartner erworben

• Du bist Ersterwerber des Produkts

• Das Produkt wurde bestimmungsgemäß genutzt

• Eine Kopie des originalen Kaufbelegs liegt vor

• Der Schaden liegt innerhalb der jeweiligen Garantiefrist

Die Garantie ist nicht übertragbar und erlischt bei Weiterverkauf des Produkts

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von diesen Bedingungen uneingeschränkt unberührt. Ergänzend gelten die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelten erweiterten Garantie- und Haftungsbestimmungen.

Herstellergarantie: Wenn ein Rahmentausch außerhalb der gesetzlichen Frist stattfindet, müssen die Kosten für den Versand und den Umbau durch den Kunden getragen werden.