Was muss ich bei der Bestellung beachten?
Mein Dienstrad ist nur für Kunden mit deutschem Wohnsitz möglich. Prüfe, ob das von dir gewünschte Zubehör leasingfähig ist. Eine Übersicht zu leasingfähigem Zubehör findest du hier. Bitte fülle außerdem das Formular gewissenhaft aus, damit wir alle Angaben von dir haben, die wir zur Erstellung des Angebots benötigen, insbesondere den Angebotscode.
Wie läuft der Bestellvorgang ab?
Konfiguriere dir dein Traumbike in unserem Webshop und wähle als Zahlungsmethode Mein Dienstrad aus. Nach Bestelleingang wird die Bestellung von unseren Mitarbeitern geprüft, anschließend erstellen wir dir ein Angebot im Mein Dienstrad Portal.
Sobald dein Angebot von deinem Arbeitgeber und von Mein Dienstrad bestätigt wurde, erhalten wir von Mein Dienstrad die Leasingfreigabe. Wir schicken dir anschließend per E-Mail eine Bestätigung der Leasingfreigabe und teilen dir das voraussichtliche Versanddatum mit.
Wie lange dauert es, bis ich mein Angebot erhalte?
In der Regel nach 1-2 Werktagen.
Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen vornehmen?
Änderungen sind nur möglich, sofern sie wertneutral sind. Bei Änderungen, die zu einer Veränderung des Kaufpreises führen würden, musst du deine aktuelle Bestellung stornieren und eine neue aufgeben, da wir dann einen neuen Vorgang bei Mein Dienstrad starten müssen.
Was ist der Unterschied zwischen einem „normalen“ Fahrrad und einem Dienstfahrrad?
Ein Dienstfahrrad bietet dir den Vorteil, dass dieses über deinen Arbeitgeber geleast werden kann. du zahlst per Entgeltumwandlung in Sachbezüge 36 Monate lang eine günstige Leasingrate. Du sparst hierbei bis zu 40 % der Anschaffungskosten gegenüber einem Direktkauf.
Zudem sind die Leasingrate und Versicherungsrate in der Umwandlung enthalten. Ein Service-Paket (Wartung und Inspektion) kann mitgebucht werden.
Außerdem kannst du dein Dienstrad auch oder sogar ausschließlich privat nutzen.
Dürfen auch andere Personen mein Dienstrad nutzen?
Die in deinem Haushalt gemeldeten Personen dürfen das Dienstrad nutzen.
Wie melde ich mich im mein-dienstrad.de-Portal an?
Du besuchst Mein Dienstrad und klickst in der Menüleiste auf „Anmelden“. Die erste Anmeldung erfolgt über die Registrierung. Diese Registrierung ist nur einmalig notwendig. Hierfür benötigst du den Partner-Code deines Unternehmens. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, meldest du dich erneut an, anschließend bist du im Portal eingeloggt.
Kann ich mir ein ermäßigtes Fahrrad als Dienstrad aussuchen?
Ja, das ist möglich. Durch den reduzierten Preis verringern sich auch die Leasing- und Versicherungsraten. Allerdings bemisst sich der geldwerte Vorteil – also die Steuerlast für das Dienstfahrrad – nicht anhand des tatsächlichen Kaufpreises, sondern auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP). Das kann sich bei stark reduzierten Fahrrädern auf die Gesamtersparnis durch das Leasing-Modell auswirken.
Wie melde ich einen Schaden an meinem Dienstrad?
Im Schadensfall wendest du dich bitte per E-Mail an schaden@baronmobil.com – mit Angabe deiner persönlichen Daten und einer kurzen Schilderung des Vorfalls. Mein Dienstrad wird sich mit dir per E-Mail in Verbindung setzten und dir die notwendigen Daten und/oder Unterlagen zur Verfügung stellen, damit du den Schaden fristgerecht (14 Tage nach Schadentag) melden kannst.
Bei Diebstahl und Vandalismus musst du innerhalb von 24 Stunden nach Entdecken der Tat eine polizeiliche Anzeige mit Angabe der Rahmennummer deines Dienstrades erstatten lassen .
Was beinhaltet mein Service-Vertrag?
Die Auswahl des Service-Pakets legt dein Arbeitgeber fest. Somit ist das Service-Paket nicht identisch. Hier findest du Informationen zu den unterschiedlichen Paketen: Rundum Service | Mein Dienstrad (mein-dienstrad.de)
Was ist die „Mobilitätsgarantie“ von Mein Dienstrad?
Du hast unterwegs eine Panne? Mit der Mobilitätsgarantie von mein-dienstrad.de kein Problem. Schnelle Hilfe ist dir sicher.
Folgende Leistungen sind inkludiert:
• 24-Stunden-Notrufservice
• Pannenhilfe
• Abschleppen
• Bergung
• Weiter- und Rückfahrt
• Ersatz-(E-)Bike
• Übernachtungskosten
• (E-)Bike-Rücktransport
• (E-)Bike-Verschrottung
• Notfall-Bargeld
• Europaweiter Versicherungsschutz
Wie geht es nach 36 Monaten weiter?
Du kannst direkt nach Ende der Leasinglaufzeit wieder ein nagelneues Propain Traumbike konfigurieren und über deinen Arbeitgeber leasen. Das hat den Vorteil, dass du immer ein Bike auf dem neuesten Stand der Technik fahren und dir teure Reparaturen erspart bleiben. Mein Dienstrad holt dein altes Dienstrad kostenlos für dich ab. Es gibt auch eine nicht garantierte Andienungsmöglichkeit, mit der du das Dienstrad nach Leasingende übernehmen kannst.
Gibt es Anforderungen an ein Fahrradschloss?
Ja, das Fahrradschloss muss einen Mindestwert von 49 Euro (brutto) haben. Zahlenschlösser sind nicht erlaubt.
Was ist eine UVV-Prüfung?
UVV steht für Unfallverhütungsvorschriften. Die Vorschriften werden von der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) erlassen. Die DGUV ist der Spitzenverband der gewerblichen Berufsgenossenschaften und der Unfallkassen in Deutschland. Die UVV bezieht sich auf den Paragraf 57 der DGUV Vorschrift 70.
Der jährliche Sicherheits-Check beim Dienstrad beinhaltet insgesamt 50 Punkte. Dazu gehören unter anderem die Überprüfung des Rahmens, der Bremsen, Beleuchtung, Rad- und Tretlager sowie die Bereifung. Bei einem E-Bike wird zusätzlich auch der Motor geprüft. Die UVV ist eine Sichtung, keine Inspektion.
Da Diensträder zu den betrieblich genutzten Fahrzeugen zählen, hat musst du eine gewisse Pflichterfüllung leisten. Du musst dein Dienstrad täglich vor der Nutzung einer kurzen Überprüfung unterziehen, um sicherzugehen, dass es sich in einem betriebssicheren Zustand befindet.
Was ist die Komoot-App? Wie bekomme ich den Freischaltungs-Code von Mein Dienstrad?
Die Komoot-App ist ein Routenplaner und unterstützt dich bei der Reisevorbereitung.
Wenn dein Arbeitgeber das Full-Service-Paket gebucht hat, kannst du bei Mein Dienstrad den Freischaltungs-Code anfordern.